一、血站的质量需求
确保血液制品和采供血服务满足顾客的需求
确保临床供应的血液制品有益于患者(而不是起相反的作用)
在血管到血管的输血链中,最大程度减少差错及其导致的严重或致命的后果
保护下列对象的健康和安全:献血者、受血者、员工
最大程度地确保血液及其制品的功效
防止将不安全的血液及其制品输给患者
减少输血不良反应带来的危险
二、质量的可能性
尽管资源有限,质量仍然是可能的
例如: HIV在津巴布维的流行情况
25.8% 一般的成年人人群
2.3% 初次献血的无偿献血人群
0.7% 定期献血的无偿献血人群
三、基本的输血链
四、影响质量的因素
五、相互关系
六、质量对患者的作用
1、改善健康/生存状态:
高效的血液及其制品
需要时随时提供
恰当的选择
正确的输注
2、降低输血相关疾病的发病率和死亡率
降低输血不良反应
降低输血传播疾病
3、提高社会对血站的可信度
4、有利于促进自愿无偿献血工作
七、质量对临床医生的作用
需要时有充足的血液及其制品供应
血液及其制品能满足适宜的,规定的标准
改善临床疗效
减少不必要的输血
提高社会对血站的可信度
有利于促进自愿无偿献血工作
八、质量对献血者的作用
从源头上降低经血传播疾病的发生
提高社会对血站的可信度
使献血者满意
成为固定的献血者
有利于促进自愿无偿献血工作
九、质量对血站员工的作用
改进工作
增强自信心
鼓舞士气增加工作满足感
提高工作效率(减少时间浪费)
减少差错
减少调查(差错)需求
十、质量对血站的作用
更加经济有效地利用资源
树立积极的血站形象
提高社会对血站的可信度
降低发生法律诉讼的风险
十一、质量对社会的作用
提高社会对血站的可信度
对采供血工作给予更加积极的关注
政府和公众更加支持采供血事业
口号-质量由我开始!
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