我市无偿献血服务热线4008955822已于8.17正式开通。该热线为市民提供个人献血结果查询、用血报销咨询、团体献血预约、机采血小板献血预约和志愿者征召等服务。
    此前，献血信息查询热线为纯人工电话，献血志愿者必须报姓名、核实联系电话、身份证号等个人信息后才可查询相关记录。“这个过程不仅等待时间较长，而且由于接电话的科室同时承担其他工作，热线电话容易占线。”我站相关负责人解释说，新的服务热线有了专门的呼叫系统，电话打进来后，系统会直接在数据库查找该号码所属人的信息，大大减少了等待时间。